費(fèi)用包含：

1.住宿：歐洲標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)酒店，升級(jí)一晚五星，雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿；
2.用餐：行程注明所含的酒店內(nèi)早餐；行程所列午晚正餐,中式七菜一湯(不含酒水），特色餐 3 次：奶酪火鍋三道式（奶酪 肉 巧 克力），酒店內(nèi)晚餐三道式 2 次；8-10 人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就位；無(wú)法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)，所有 餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
3.國(guó)際交通：國(guó)際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅及燃油附加費(fèi)；
4.用車(chē)：境外旅游巴及專(zhuān)業(yè)外籍司機(jī)；
5.簽證：申根國(guó)家 ADS 旅游簽證費(fèi)用；
6.門(mén)票：行程中所含的首道門(mén)票：少女峰、哈德昆、琉森湖游船、金色山口列車(chē)、拉沃小火車(chē)、西庸古堡、奧林匹克博物館、交通 博物館、龍道樹(shù)頂漫步、Sardona 纜車(chē)上下門(mén)票，徒步含本地向?qū)зM(fèi)用；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放或 外觀(guān)景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
7.保險(xiǎn)：境外 30 萬(wàn)人民幣基礎(chǔ)旅游意外險(xiǎn)。自備簽證或免簽的客人請(qǐng)自理旅游意外保險(xiǎn)（我司強(qiáng)烈建議客人自行另外購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游 意外險(xiǎn)，以便更全面保障自身利益）。
8 移動(dòng) WIFI 產(chǎn)品每臺(tái)設(shè)備可供 2 人使用（以手機(jī)為佳，若連接其他設(shè)備可能會(huì)影響使用速度,個(gè)別國(guó)家或區(qū)域無(wú)法提供，敬請(qǐng)諒解）
9.含司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

費(fèi)用不含：

1.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)：具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)并購(gòu)買(mǎi)，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶；65 歲以上（含 65 歲） 老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買(mǎi)，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書(shū)）；
2.司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)及官導(dǎo)服務(wù)費(fèi)：因境外目的地有小費(fèi)文化，團(tuán)友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓?方導(dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：盧浮宮，羅馬，威尼斯等等），可自愿付上小費(fèi) EUR1/人。
3.全程單房差：5000 元/人 注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）； a)**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無(wú)同性別團(tuán)員同 住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
4.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門(mén)票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用

	護(hù) 照	有效期超過(guò)六個(gè)月的因私護(hù)照原件，如有舊護(hù)照請(qǐng)?zhí)峁?/td>
	照 片	近6個(gè)月內(nèi)拍攝的兩寸白底彩色近照2張；照片尺寸35×45mm（護(hù)照照片大?。?
	申請(qǐng)表	填寫(xiě)完整的個(gè)人資料表。
	身份證	申請(qǐng)人身份證正反面復(fù)印件一份；
	戶(hù)口本	全家戶(hù)口本原件及復(fù)印件; 如配偶戶(hù)口不在一起，需提供配偶全家戶(hù)口本原件及復(fù)印件;
	營(yíng)業(yè)執(zhí)照	申請(qǐng)人所在單位為企業(yè)單位的,請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件（需用A4紙復(fù)?。? 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上需有年檢記錄,并在復(fù)印件上加蓋單位公章;
	單位準(zhǔn)假信	準(zhǔn)假信需以申請(qǐng)人所在單位正規(guī)抬頭紙打印，加蓋單位公章，由負(fù)責(zé)人簽名（并寫(xiě)明負(fù)責(zé)人職務(wù)）;
	資金證明	1、工資卡或銀聯(lián)卡近六個(gè)月對(duì)帳單。 2、存款證明原件（建議5萬(wàn)以上，凍結(jié)3個(gè)月）; 3、房產(chǎn)及車(chē)產(chǎn)復(fù)印件+結(jié)婚證復(fù)印件+其他可證明申請(qǐng)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力及國(guó)內(nèi)關(guān)系的材料;

產(chǎn)品說(shuō)明
1.兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足 5 歲的兒童可以安排不占床，成人團(tuán)費(fèi)減去單間差為不占床兒童的費(fèi)用。此收費(fèi)提供機(jī)位、車(chē)位、餐 位、行程費(fèi)用包含景點(diǎn)的門(mén)票，不提供酒店住宿床位和早餐。一間雙標(biāo)房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照 成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。**若一個(gè)大人帶一個(gè) 5 歲以下兒童參團(tuán)，則須住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。
2.老年人參團(tuán)：70 歲以上（含 70 歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請(qǐng)視自身情況購(gòu)買(mǎi)，并請(qǐng)簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同 意書(shū)）。
3.自備簽證：減簽證費(fèi)申根 800 元/人，。自備簽客人請(qǐng)?zhí)峁┳o(hù)照首頁(yè)和簽證頁(yè)報(bào)名，便于我司核對(duì)！如因客人未提前簽證頁(yè)導(dǎo)致無(wú) 法出境中國(guó)或入境歐洲，損失將由客人自行承擔(dān)！
4.其他：本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門(mén)票等除特別說(shuō)明的價(jià)格外均為一體價(jià)格，不得拆分， 若遇境外景點(diǎn)、火車(chē)等對(duì)青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無(wú)法退費(fèi)，敬請(qǐng)諒解！
5.游客意見(jiàn)點(diǎn)評(píng)：為持續(xù)提升和優(yōu)化我們的產(chǎn)品及服務(wù)，請(qǐng)您協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品滿(mǎn)意度意見(jiàn)調(diào)查，感謝您的配合！
6.WIFI：我公司提供的 WIFI 設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償細(xì)則如下：
①wifi 設(shè)備丟失或不歸還賠償金額 500 元/臺(tái)；
②設(shè)備液體進(jìn)入導(dǎo)致?lián)p壞賠償金額 500 元/臺(tái)；
③設(shè)備外觀(guān)損壞賠償金額 200 元/臺(tái)；
④設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花賠償金額 100 元/臺(tái)；
⑤USB 數(shù)據(jù)線(xiàn)丟失或不歸還賠償金額 10 元/根；
⑥BAG 包/收納袋丟失或不歸還賠償金額 20 元/個(gè)。

重要條款一
1.因客人個(gè)人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
1）出發(fā)前 29 日至 15 日，團(tuán)費(fèi)總額的 5%
2）出發(fā)前 14 日至 7 日，團(tuán)費(fèi)總額的 20%
3）出發(fā)前 6 日至 4 日，團(tuán)費(fèi)總額的 50%
4）出發(fā)前 3 日至 1 日，團(tuán)費(fèi)總額的 60%
5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的 70% **如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
**因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線(xiàn)路在旅行社成團(tuán)后至出行前 29 天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但 不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再 承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2.請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1000 元/人；
3.如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問(wèn)題造成行程受阻，相應(yīng)損 失需自行承擔(dān)。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方 造成的所有損失由甲方承擔(dān)。
5.如有游客額外升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
6.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社 有權(quán)追索收取所有票款。

注意事項(xiàng)一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過(guò) 30 度的情況不超過(guò)兩個(gè)月，且歐洲各國(guó)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣 空調(diào)，并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解；
2.歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價(jià)值，故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無(wú)法進(jìn)行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒 店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因，酒店升級(jí)個(gè)別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請(qǐng)諒解；
3.請(qǐng)勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額 100-500 歐元之間，敬請(qǐng)注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問(wèn)題、罷工等，本公司有權(quán)在啟程前 或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé) 任。