費(fèi)用包含：

1.機(jī)票：北京往返目的地經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場稅及燃油附加費(fèi)，開票后不能退改簽；
2.住宿：行程中參考酒店（如遇展會(huì)/旺季/當(dāng)?shù)毓?jié)假日或其他不抗力導(dǎo)致酒店無房，將調(diào)整至不低于原評分的同級酒店），以兩人 一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標(biāo)注所含早餐和正餐（含特色餐：德國豬手餐），正餐為精選中式 7 菜 1 湯（8-10 人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安 排就餐座位），無法安排中餐的地方將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)（12 歐/人/餐），所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié) 議下同意改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
4.用車：境外旅游大巴、專業(yè)外籍司機(jī)；
5.門票：德國博物館；新天鵝堡、林霍德夫堡；滴滴湖游船；歐洲公園；奔馳博物館；海德堡；萊茵河游船；詳細(xì)參照附帶行程中 所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
6.簽證：申根簽證費(fèi)用；
7.保險(xiǎn)：境外 30 萬人民幣醫(yī)療險(xiǎn)（75 周歲以下）；
8.全程領(lǐng)隊(duì)兼地陪導(dǎo)游服務(wù)； 9.wifi 設(shè)備：移動(dòng) WIFI 產(chǎn)品每臺設(shè)備可供 2 人使用（以手機(jī)為佳，若連接其他設(shè)備可能會(huì)影響使用速度，個(gè)別國家或區(qū)域無法提 供，敬請諒解）；

費(fèi)用不含：

1.75 歲以上（含 75 歲）老年人特殊保險(xiǎn)費(fèi)用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費(fèi) 4000 元/間。 注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；**分房以團(tuán)友報(bào)名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住 的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
3.行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用。

	護(hù) 照	有效期超過六個(gè)月的因私護(hù)照原件，如有舊護(hù)照請?zhí)峁?/td>
	照 片	近6個(gè)月內(nèi)拍攝的兩寸白底彩色近照2張；
	申請表	填寫完整的個(gè)人資料表；
	身份證	申請人身份證正反面復(fù)印件一份；
	戶口本	1.全家戶口本原件、復(fù)印件及翻譯件; 2.如配偶戶口不在一起，需提供配偶全家戶口本原件、復(fù)印件及翻譯件;
	結(jié)婚證	1.如已婚，請?zhí)峁┙Y(jié)婚證原件、復(fù)印件或離婚證原件、復(fù)印件; 2.如證件丟失，請?zhí)峁┯擅裾珠_具的丟失證明;
	營業(yè)執(zhí)照	中方單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,需要有最新年檢記錄,并加蓋公章；
	單位準(zhǔn)假信	準(zhǔn)假信需以申請人所在單位正規(guī)抬頭紙打印，加蓋單位公章，由負(fù)責(zé)人簽名；
	經(jīng)濟(jì)能力證明	1.最近三個(gè)月工資單、退休金或養(yǎng)老金復(fù)印件(如申請者不滿18歲或無業(yè)，可提供父母或配偶的工資單、退休金或養(yǎng)老金復(fù)印件）、翻譯件; 2.銀行存折或銀行卡最近三個(gè)月的進(jìn)出賬單復(fù)印件 (如申請者不滿18歲或無業(yè)，可提供父母或配偶的賬單復(fù)印件）、翻譯件; 3.大使館可能還會(huì)要求您提供更多的證明材料，如：房產(chǎn)證、車輛登記證等能證明個(gè)人實(shí)力的文件;

預(yù)訂限制
此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（2 周歲以內(nèi)）出行； 出于安全考慮，18 歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同； 此線路行程強(qiáng)度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有 80 周歲(含)以上老人，須至少有 1 位 18 周歲—69 周歲親友陪同方 可參團(tuán)，敬請諒解！ 出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解！

產(chǎn)品說明
1.兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足 5 歲的兒童可以安排不占床（若您為 1 大 1 小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占 床），團(tuán)費(fèi)可減 5500 元人民幣。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位及行程包含的門票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則 按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。
2.本產(chǎn)品為我公司包價(jià)產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價(jià)格外均為一體價(jià)格，不得拆分，若遇境 外景點(diǎn)、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無法退費(fèi)，敬請諒解！
3.導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時(shí)間；
4.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
5.行程中的景點(diǎn)游覽時(shí)間，包括步行、游船、火車、觀光排隊(duì)等候等時(shí)間總和。

重要條款一
1.因客人個(gè)人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
1）出發(fā)前 29 日至 15 日，團(tuán)費(fèi)總額的 5%
2）出發(fā)前 14 日至 7 日，團(tuán)費(fèi)總額的 20%
3）出發(fā)前 6 日至 4 日，團(tuán)費(fèi)總額的 50%
4）出發(fā)前 3 日至 1 日，團(tuán)費(fèi)總額的 60%
5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的 70% **如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
**因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前 29 天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但 不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再 承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1000 元/人；
3.如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損 失需自行承擔(dān)。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方 造成的所有損失由甲方承擔(dān)。
5.如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
6.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社 有權(quán)追索收取所有票款。

重要條款二
我公司提供的 WIFI 設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償細(xì)則如下：
1.wifi 設(shè)備丟失或不歸還賠償金額 500 元/臺；
2.設(shè)備液體進(jìn)入導(dǎo)致?lián)p壞賠償金額 500 元/臺；
3.設(shè)備外觀損壞賠償金額 200 元/臺；
4.設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花賠償金額 100 元/臺；
5.USB 數(shù)據(jù)線丟失或不歸還賠償金額 10 元/根；
6.BAG 包/收納袋丟失或不歸還賠償金額 20 元/個(gè)。

注意事項(xiàng)一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過 30 度的情況不超過兩個(gè)月，且歐洲各國環(huán)保意識強(qiáng)，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣 空調(diào)，并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，敬請諒解；
2.歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價(jià)值，故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無法進(jìn)行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒 店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因，酒店升級個(gè)別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3.請勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額 100-500 歐元之間，敬請注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等，本公司有權(quán)在啟程前 或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé) 任。